本报讯 2012年9月11日,三鼎织带集团以“聚变织带行业未来——同一个世界,同一个梦想”为主题的产品“三包”发布会在集团大会议室隆重举行,本次发布会的召开对提升集团销售服务、生产品质以及自我约束和自我要求都有开创性意义,是三鼎更是织带行业具有划时代的举措。织带集团部级以上干部,子公司副总、厂长参加了会议,集团总裁丁军民出席会议并发表重要讲话。
推行产品“三包”是集团打造“三顶”强势品牌的一个重要基石。早在今年2月15日,总裁在专题会议上发表了《统一思想 转变观念 强化指标 提升品牌》的主题讲话,为织带集团打造以服务为导向的“三顶”强势品牌定下了主基调。5月7日,在四月份工作总结会议上,总裁建设性地提出了 “快、好、准”的工作理念,要求全集团要打破目前管理上的瓶颈,突破思维定势,建立快速灵活的反应机制,树立以客户为核心的服务理念,打造以销售为龙头的强势团队,最终夯实“三顶”强势品牌地位。6月16日,总裁在经销商大会上,对全体经销商庄严承诺:在标准内企业造成的质量问题,包赔;达不到企业质量标准的产品,无条件包退、包换。由此三鼎成为行业内第一个作出产品“三包”承诺的企业。体现了三鼎织带改善服务品质、提高产品质量、打造“三顶”强势品牌的坚定决心,也彰显出三鼎开拓创新、锐意进取、追求卓越的领袖企业风范。
在当天的发布会上,总裁首先阐述了“三包”实施的重大意义。他说,“三包”标准发布会将推动织带行业健康发展,促进企业自我提升,促进产品从无标准到有标准的转变。“三包”标准发布将在整个集团激发生产观念的转变,营销理念的转变,产品质量的提升,标志着产品无标准时代已经结束。总裁指出,随着“三包”标准的不断深化推进,我们将继续完善各类产品标准,把更高品质、更高附加值的产品提供给我们的客户。营销、生产、子公司负责人都要以“三包”政策的推行为契机,全面开展并普及标准化,在日常工作中,每位干部都要有标准意识,积极参与到整个企业的日常管理中来,使“三顶”品牌更强势,更有竞争力,更有权威性。
总裁要求,我们承诺了就必须做到。必须做到用标准的产品给客户,三个标准的执行,要从上到下全面贯彻落实。“三包”标准的推行要求三鼎人首先要对自己说到做到,只有自己做到了,“三包”和标准才能体现价值和竞争力。营销要大张旗鼓地宣传“三包”。有底气对客户承诺,语言表达的信心决定了客户购买的决心,要正面引导经销商,给客户以正面阳光的形象,理直气壮地回答客户提出的各种围绕“三包”的问题,让客人感觉到公司的信心和承诺。生产部门真正做到还是要付出艰辛的劳动和智慧,尤其是团队的智慧。要把优质的产品交给客户,我们还要付出极大的努力,所有的信心是靠自己创造出来的,靠我们脚踏实际干出来的。生产部门要以本次“三包”标准发布会为契机,组织本部门所属人员,分析现状,展开讨论,拟定切实可行的措施,重在改进,重在提升,重在从根本上解决问题,重在公司产品的管控体系完善。全面改进和完善提升“三个标准”,只有这样,产品投放市场后让客户有更大的美誉感和信誉感。
总裁强调,品牌的背后需要强势产品和强势团队做支撑。在座的诸位干部首先自己要做强势的管理者。以发布会为契机,自我要求、自我加压,打造并带领好强势的团队,卓有成效地开展各项工作。我们要敢于主动接受挑战,自我提升己制定的工作和产品标准。明年,我们还要推广很多相关联的标准投放市场,三年之后我们的标准将变成行业的标准,引导并策动整个行业的健康发展。现在市场竞争非常残酷,在座的诸位干部要多创新思路,敢于创新实践,不走寻常路,让我们共同努力使我们产品在市场上有更强的竞争力。
会上,总裁还现场签发了“三包”标准,并向各子公司(副)总经理颁发标准文本。集团副总裁周治平作了产品“三包”政策宣贯,生产中心总监吴书国作“三包”标准实施承诺,各子公司(副)总经理带领厂长分别向总裁作了产品“三包”宣誓。